Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung oder bei Vorauskasse durch Mitteilung der exakten Zahlungsangaben annehmen.

Lieferung

Sie erhalten die Ware innerhalb von Deutschland, nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung, per Paketdienst mit einer Regellaufzeit von vier Werktagen übersandt. Sollten Sie bei Artikeln, welche in verschiedenen Farben lieferbar sind, keine Farbangaben machen, behalten wir uns die Farbauswahl vor. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten

Ihr Versandkostenanteil für Porto und Verpackung beträgt innerhalb von Deutschland 4,95 Euro. Erfolgt der Versand per Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,90 Euro berechnet. Ab einem Warenwert von 100,-- Euro liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei (gültig nur für Verbraucher). Eventuelle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Bei Auslandslieferungen gelten separate Versandkosten. Für Rückfragen zu den Versandkosten wenden Sie sich bitte an unser Service-Team. Anfallende Bankgebühren und landesspezifische Einfuhrkosten (staatliche Abgaben und Verzollungskosten) können von uns nicht übernommen werden.

Zahlungsmöglichkeiten für den Versand innerhalb von Deutschland:

Zahlung per Bankeinzug:

Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem deutschen Girokonto ab. Nach Eingang der Zahlung erfolgt der Warenversand. Bei Zahlung per Bankeinzug haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

Zahlung per Vorauskasse:

Nach Eingang der Zahlung erfolgt der Warenversand.

Wir behalten uns bei Erstbestellungen und in Einzelfällen vor, nur per Nachnahme oder nur per Vorauskasse zu liefern. Bei Bankeinzug verlässt die Ware bei Erstbestellungen unser Haus erst, wenn die Zahlung an uns erfolgt ist und eine Rücklastschrift mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung ausgeschlossen ist. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Mit Erhalt der 2. Mahnung wird eine zusätzliche Gebühr von 5,00 Euro berechnet. Wir weisen darauf hin, dass wir bei Zahlungsverzug über die 2. Mahnung hinaus, den Vorgang der Creditreform Hannover übergeben.

Um den unberechtigten Zugriff Dritter auf Ihre Daten zu verhindern, verwendet Naturelfe Christiane Plischke modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein im Internet anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Dabei werden sämtliche Bestelldaten, also auch Ihre Bankdaten, ausschließlich verschlüsselt an Naturelfe Christiane Plischke übermittelt.

Zahlungsmöglichkeiten für den Versand außerhalb von Deutschland:

Lieferungen außerhalb von Deutschland können nur gegen Vorauskasse erfolgen (siehe Auslandsversand).

Auslandsversand

Lieferungen außerhalb von Deutschland können nur gegen Vorauskasse erfolgen. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen alle exakten Zahlungsangaben mit. Bitte nehmen Sie erst eine Vorauszahlung vor, wenn wir Ihnen unsere Zahlungsangaben mitgeteilt haben. Für Auslandssendungen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten werden Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Für Rückfragen zu den Versandkosten und für Sendungen in nicht EU-Mitgliedstaaten wenden Sie sich bitte an unser Service-Team (siehe unter Kontakt). Anfallende Bankgebühren und landesspezifische Einfuhrkosten (staatliche Abgaben und Verzollungskosten) können von uns nicht übernommen werden.

Kauf auf Probe, Rücksendung

Sie kaufen bei Naturelfe Christiane Plischke auf Probe, d.h. Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist. Rücksendungen bitte ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg an uns einsenden. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Die Rücksendung von Kunden-Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Bei einer Umsatzsteuererhöhung behalten wir uns eine entsprechende Preiserhöhung vor.

Widerrufsbelehrung bei Verbraucherverträgen

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - Wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Naturelfe Christiane Plischke
Ernst-Lindmüller-Straße 8
30900 Wedemark
Fax: +49 (0)5130/373541
E-Mail: christiane.plischke@naturelfe.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sachmängel, Gewährleistung

Bitte kontrollieren Sie unsere Lieferungen umgehend nach Erhalt der Ware und zeigen Sie uns offensichtliche Mängel sofort an. Sie haben ein Recht auf kostenlose Nachbesserung und/oder teilweisen oder ganzen Umtausch der Ware. Ort der Nacherfüllung ist Wedemark. Nach Rücksprache senden Sie bitte die reklamierten Artikel ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg an uns zurück. Unfrei an uns geschickte Sendungen können wir nicht annehmen. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz und erstatten Ihnen selbstverständlich Ihre ausgelegten Portokosten. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Anzuwendendes Recht

Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Gerichtsstand

Für Klagen des Kunden gegen Naturelfe Christiane Plischke ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der beiden Parteien zuständig. Für Klagen von Naturelfe Christiane Plischke gegen den Kunden ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig. Handelt es sich beim Kunden um eine juristische Person oder erfolgt der Warenkauf aus beruflichen oder gewerblichen Zwecken, so gilt als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Naturelfe Christiane Plischke .

Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns am Herzen. Ihre personenbezogenen Daten und Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schließen wir aus.

Produktdarstellung

Sollten, trotz aller Sorgfalt, Schreib- und Abbildungsfehler vorkommen, so können wir dafür keine Haftung übernehmen. Die Farben der Abbildungen, können von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Die Darstellung hängt von den jeweiligen Einstellungen und unterschiedlichen Typen der Hardware ab.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

Wedemark, im Januar 2009

Christiane Plischke